• Bezorging door heel Benelux
  • Voor 11:00u besteld = vandaag verzonden!
  • 7 dagen klantenservice via Whatsapp
Showroom bezoeken?
Actie: Gratis Accessoires pakket bij aankoop van nieuwe spa (T.W.V. €1000)

Veelgestelde vragen

Onderwerpen

Waar is Javedi gevestigd?

De showroom van Javedi is gevestigd in Ruinerwold aan de Hoge Akkers 2.

Wat zijn de openingstijden van Javedi?

Bij Javedi kun je op de volgende tijden terecht:

Maandag: 09:30u – 17:30u
Dinsdag: 09:30u – 17:30u
Woensdag: 09:30u – 17:30u
Donderdag: 09:30u – 17:30u
Vrijdag: 09:30u – 17:30u
Zaterdag: Op afspraak
Zondag: Op afspraak

Ook is het mogelijk om op maandag t/m vrijdag op afspraak langs te komen. Neem hiervoor contact met ons op via info@javedi.nl of bel/app naar 050-2003270!

Hoe plaats ik een bestelling?

Heb jij het juiste product gevonden en wil je een bestelling plaatsen? Wij leggen je graag uit hoe dit werkt.

Plaats het gewenste product in de winkelwagen. Vervolgens kun je aangeven of je door wilt winkelen of wilt afrekenen. Als je op afrekenen klikt, kom je bij de kassa. Het is van belang om de juiste adres- en betalingsgegevens in te vullen, zodat je bestelling op het goede adres wordt geleverd. Wanneer je dit hebt gedaan, wordt je doorverwezen naar de betalingspagina. Hier kun je het product afrekenen. Als dit goed is gegaan, heb je succesvol een bestelling geplaatst bij Javedi! Om er zeker van te zijn dat het goed is gegaan, ontvang je een bevestigingsmail van ons. Vervolgens gaan we zo snel mogelijk met je bestelling aan de slag. Zodra de bestelling verzonden is, ontvang je weer een e-mail.

Kan ik mijn bestelling bij iemand anders laten bezorgen?

Je bestelling laten bezorgen bij iemand anders is mogelijk. Hoe doe je dit?

Als je bij het afrekenen bent, kun je adresgegevens invullen. Vul hier het gewenste adres in en rond het betalingsproces af. Wanneer de bestelling is geplaatst, krijg je een bevestigingsmail van ons. Vervolgens zullen wij zo snel mogelijk met je bestelling aan de slag aan.

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

De levertijd is afhankelijk van je bestelling.

Indien op voorraad wordt kunstgras geleverd binnen 3 werkdagen.

Heb je sierbestrating besteld? Dan ontvang je je bestelling binnen 10 werkdagen indien het op voorraad is.

Als je een jacuzzi hebt besteld, dan komen wij deze binnen 5 werkdagen bezorgen mits hij op voorraad is.

 

 

Bezorgen jullie ook in het weekend?

Onze transporteurs bezorgen niet in het weekend, dus kunstgras en sierbestrating wordt niet in het weekend geleverd.

Heb je een jacuzzi besteld? Deze kunnen wel in het weekend geleverd worden, aangezien wij de transport van onze jacuzzi’s in eigen beheer hebben.

Hoe kan ik betalen?

De prijzen van Javedi zijn allemaal inclusief BTW. Bij Javedi kun je eenvoudig betalen op verschillende manieren:

  • IDEAL (gratis), snelste optie
  • PayPal (5,-)
  • Overboeken (gratis)
  • Bancontact, KBC en Belfius voor België (gratis)
  • ICP betaling (gratis). Alleen voor bedrijven in het Buitenland.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Neem contact op met info@javedi.nl of bel 050-2003270 als je je bestelling wilt retourneren.

Binnen hoe veel werkdagen moet ik mijn bestelling retourneren?

De minimum vereisten zijn:
1 massagepomp 16 ampere/ blauwe 16 A CE stekker
2 massagepompen 20 ampere/ blauwe 32 A CE stekker

Hoe gaat het kopen van een jacuzzi in zijn werk?

Het kopen van een spa bij Javedi is op verschillende manieren mogelijk:

  • Je plaatst je bestelling via de webshop. Wij nemen dan persoonlijk contact met je op betreft de aflevering van de spa;
  • Je komt langs bij ons in de showroom. Wij hebben verschillende spa experts die je kunnen helpen bij het kiezen van de juiste spa;
  • Je plaatst je bestelling via de telefoon. Heb je een spa bij ons gezien en wil je hem bestellen? Je kunt de spa ook telefonisch bij ons bestellen.

Wat zit er allemaal bij de aankoop van een spa?

Bij de aankoop van een spa krijg je bij ons standaard een cover en de filters. Daarnaast is het optioneel om een trapje, coverlifter en een waterbehandelingspakket bij te bestellen.

Ook levering aan de deur zit bij de aankoop van de spa inbegrepen. Moet de kraan over het huis heen met een kraan? Dan komt daar een meerprijs overheen.

Hoe snel wordt een spa geleverd?

Voor de aflevering van een spa nemen wij altijd contact met je op om samen een datum te prikken. Als de spa op voorraad is, kunnen wij de spa vaak al binnen 10 werkdagen afleveren.

Is de spa niet op voorraad bij ons? Dan gaan wij in gesprek met de fabriek hoe snel wij de spa weer kunnen krijgen. Vaak kan een spa dan binnen 10 werkdagen bij ons in Ruinerwold zijn. Vervolgens kunnen wij indien gewenst binnen 10 werkdagen de spa bij je afleveren.

Wat voor aansluiting heb ik nodig?

De minimum vereisten zijn:
1 massagepomp 16 ampere/ blauwe 16 A CE stekker
2 massagepompen 20 ampere/ blauwe 32 A CE stekker

Kan de spa buiten staan?

Een cover kan de levensduur van je spa en zijn lucht- en waterverwarmingselementen verlengen. Een goede spa-cover bespaart ook kostbare energie en stroomkosten. Daarom is een cover wel gewenst en eventueel noodzakelijk.

Moet de spa in de winter leeggehaald worden?

Een spa kun je in de winter prima gebruiken. Het is zelfs de meeste fijne periode om een spa te gebruiken! Kies je er toch voor om de spa niet te gebruiken in de winter, dan is het belangrijk om al het water uit de spa te halen. Ook moet het water uit alle leidingen gehaald worden met bijvoorbeeld een waterstofzuiger. Zo kunnen de leidingen niet kapot vriezen in de winter.

Hoe veel garantie heb ik op mijn spa?

Het wordt aangeraden om het water om de 3 a 4 maanden te verversen. Als je spa een zoutsysteem heeft, dan is één keer per jaar verversen voldoende.

Hoe vaak moet het water ververst worden?

Wij adviseren om de filter twee á drie keer per jaar te vervangen. Dit is uiteraard ook afhankelijk van hoe vaak je de spa gebruikt. Het schoonmaken kan met behulp van een tuinslang of douchekop.

Hoe vaak moet ik de filter vervangen?

Het is belangrijk om het water in je spa zuiver te houden. Om het water goed te kunnen reinigen kun je bijvoorbeeld Aquafinesse gebruiken. Daarnaast kan het water ook schoongemaakt worden door een zoutsysteem. Meer informatie over het onderhoud van je spa leest je terug in onze spa handleiding.

Hoe houd ik mijn spa schoon?

De spa’s van Javedi hebben allemaal een geautomatiseerd filtersysteem. Dit houdt in dat de spa zelf het water circuleert en schoon houdt. Daarnaast is het noodzakelijk om chloor in de jacuzzi te gebruiken om de PH-waardes op peil te houden. Om de bacteriën te doden adviseren wij ook om een wateronderhoudspakket als Aquafinesse te gebruiken.

Is jaarlijks onderhoud vereist?

Natuurlijk ben jij helemaal vrij om de temperatuur van de spa te bepalen. De experts van Javedi raden een temperatuur van 38 graden. Hierdoor kun je maximaal genieten van je spa.

Wat is de aanbevolen temperatuur?

Natuurlijk ben jij helemaal vrij om de temperatuur van de spa te bepalen. De experts van Javedi raden een temperatuur van 38 graden. Hierdoor kun je maximaal genieten van je spa.

Waar moet je op letten bij het kopen van kunstgras?

Wat kost kunstgras?

Hoe veel kunstgras moet ik bestellen?

Kan ik gratis stalen aanvragen?

Wat zijn de voordelen van kunstgras?